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| 제조정보 |
| 벨기에 | RAGOLLE |
구매시 확인사항 안내
본 상품은 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다. 이는 소재 특성 혹은 제작 과정상 나타날 수 있는 자연스러운 현상이며, 구매 전 확인해 주세요.
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제품정보
| 제품명 | 폴렌 러그 POLLEN RUG |
| 제조사 | 메종드모닉 |
| 제조국 | 벨기에 |
| 주요소재 | Polypropylene 100% |
| 사이즈 | 160x230, 200x290, 240x330 |
| 색상 | 아이보리, 그레이, 블루 |
| 세탁방법 | 전문세탁점 습식세탁 |
| 품질보증기준 | 관련법 및 소비자 분쟁 해결기준에 따름 |
| 고객센터 | 메종드모닉 070-4146-7777 |
구매 전 유의사항
- 원단 특성상 러그 사이즈는 ±5cm의 오차 범위가 발생할 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 구매 시 참고해 주세요.
- 모니터 해상도와 설정에 따라 실제 제품의 색상과 차이가 발생할 수 있습니다.
- 장판이나 기타 고온의 전기 제품 위에 러그를 사용하실 경우, 변색 또는 변형이 발생할 수 있습니다.
- 러그를 세탁하실 때는 반드시 빨래망에 넣어 단독 세탁해 주세요. 다른 세탁물과 함께 세탁할 경우 손상될 수 있습니다.
- 말아서 발송되는 제품의 경우 개봉 시 울거나 말려 있을 수 있습니다. 시간이 지나면서 자연스럽게 펴지는 부분이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
- 실이 튀어나온 경우, 가위로 잘라 내거나 안쪽으로 살살 말아 정리해 주세요.
- 제품에서 유해하지 않은 휘발성 냄새가 날 수 있습니다. 1~2일 정도 펴두시면 자연스럽게 날아갑니다.
제품 관리 방법
CARE TIP
개봉 후 펼쳐서 환기시켜 주세요.
수입 제품의 경우 현지에서 검수와 포장을 마친 상태로 수입 및 보관되어 개봉 시 냄새가 날 수 있습니다. 이 냄새는 인체에 무해하며 환기 시 자연스럽게 사라집니다.평평한 곳에 놓으면 주름은 점차 사라집니다.
접거나 말아서 배송되는 경우, 배송 과정에서 일시적인 눌림 현상이 있을 수 있으며 시간이 지나면 점차 복원됩니다.오염원은 최대한 빠르게 제거해 주세요.
액체류를 흘렸을 땐 마른 타월을 덮고 두드려 오염물을 흡수한 후 중성세제와 깨끗한 타월을 사용해 닦아냅니다. 부분 오염 시 중성세제를 묻힌 타월 등으로 부드럽게 문질러 얼룩을 제거해 주세요.빠져나온 파일은 당기지 마시고 잘라 주세요.
물건 등에 긁혀 파일이 빠져나왔을 경우 뽑거나 당기지 마시고 가위로 잘라 주세요.파일에 무리한 충격을 주지 마세요.
가구 등에 장시간 눌려 있는 경우 파일이 변형될 수 있으므로 방향을 자주 바꿔 주세요.
보관방법
- 파일(Pile) 면을 안쪽으로 단단히 말아 고정 후 보관해 주세요.
- 서늘하고 통풍이 잘 되는 장소에 눕혀서 보관하시는 것을 추천 드립니다.
세탁방법
워셔블 및 방수 러그는 가정용 세탁기로 세탁이 가능합니다.
세탁 시 중성세제를 사용하고, 빨래망에 넣어 단독 세탁해 주세요. 염소계, 산소계 표백제, 섬유유연제 사용은 금합니다.탈수는 약하게 여러 번 반복, 물기가 약간 남아 있는 상태에서 최대한 털어 자연 건조해 주세요.
건조기 사용 시 열에 의한 수축 및 변형 가능성이 있으므로 사용을 금합니다.수입 제품은 클리닝 전문점에서 습식 세탁으로 관리합니다.
메종드모닉의 클리닝 서비스를 이용해 보세요.
클리닝서비스 안내
배송안내
출고일 안내
- 워셔블/방수: 월, 수, 금 격일로 출고됩니다. (당일 출고 마감시간 : 오전 9시)
- 수입: 월-금 매일 출고됩니다. (당일 출고 마감시간 : 오전 11시)
- 배송 물량에 따라 출고가 지연될 경우, 익일 출고될 수 있습니다.
- 배송 기간은 평균 1~5일 소요되며, 이는 영업일 기준으로 해당 영업소 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 출고 이후 배송 일정에 대한 문의는 택배 고객센터로 연락하시면 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
- 네이버페이 주문 고객님의 경우, 네이버 배송현황을 참고해 주세요.
- 상품마다 반품지가 상이하여 교환 및 반품 신청 시 자동 수거가 불가능합니다. 고객센터로 문의해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
- 고객센터로 접수하지 않고 임의로 반송할 경우 발생하는 택배비는 고객님 부담이니 유의해 주세요.
- 지정일 배송을 원하실 경우, 판매자와 상담 후 주문해 주시기 바랍니다.
교환/반품 안내
- 상품 수령 후 7일 이내에 고객센터 또는 게시판을 통해 신청해 주세요.
- 메종드모닉 지정 택배사를 이용해야 하므로, 반드시 고객센터를 통해 신청해 주시기 바랍니다.
- 당일 출고 마감 시간 전 판매자와 협의가 이루어진 건에 한해 가능합니다.
- 사이즈, 색상 교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 택배비는 고객님 부담으로 왕복 택배비가 발생합니다.
- 오제작이나 제품 하자의 경우라도 사용했거나 세탁 및 훼손 시에는 교환/반품 처리가 불가합니다.
- 포장 불량으로 인한 제품 손상 시 전액 환불이 어려울 수 있으므로, 재포장 시 초기 포장 상태로 부탁드립니다.
- 제품의 색상은 모니터 해상도에 따라 실제와 차이가 있을 수 있으며, 이는 반품 사유가 되지 않습니다.
교환/반품 배송비 안내
- 단순 변심에 의한 교환/반품 시 왕복 배송비가 청구됩니다. 배송비는 제품 사이즈에 따라 상이하며, 이는 택배사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
- 합포장이 가능한 경우 묶음 배송으로 진행되며, 합포장이 불가능한 경우 상품당 개별 배송비가 부과될 수 있습니다.
- 사이즈별 편도 배송비: 러너, 0.5평, 복도형: 6,000원 / 1평: 8,000원 / 1.5평: 9,000원 / 2평: 11,000원 / 3평: 16,500원
- 초기 배송비가 무료인 경우: 교환 및 반품 시 왕복 배송비가 부과됩니다.
- 초기 배송비를 지불한 경우: 교환 시 편도 배송비만 부과되며, 반품 시 왕복 배송비가 부과됩니다.
- 여러 개의 제품을 구매하고 일부 제품만 반품 또는 교환하는 경우
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환불 안내
- 반품비 입금 확인 후, 회수 및 검수 과정을 거쳐 환불 처리가 완료됩니다. 환불 진행 상황에 대해 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.
- 주문 취소 확정 후, 카드사 취소 완료까지는 약 7일 정도 소요됩니다. 카드사별로 처리 기간이 상이할 수 있으니 참고해 주세요.
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제품정보
| 제품명 | 폴렌 러그 POLLEN RUG |
| 제조사 | 메종드모닉 |
| 제조국 | 벨기에 |
| 주요소재 | Polypropylene 100% |
| 사이즈 | 160x230, 200x290, 240x330 |
| 색상 | 아이보리, 그레이, 블루 |
| 세탁방법 | 전문세탁점 습식세탁 |
| 품질보증기준 | 관련법 및 소비자 분쟁 해결기준에 따름 |
| 고객센터 | 메종드모닉 070-4146-7777 |
구매 전 유의사항
- 원단 특성상 러그 사이즈는 ±5cm의 오차 범위가 발생할 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 구매 시 참고해 주세요.
- 모니터 해상도와 설정에 따라 실제 제품의 색상과 차이가 발생할 수 있습니다.
- 장판이나 기타 고온의 전기 제품 위에 러그를 사용하실 경우, 변색 또는 변형이 발생할 수 있습니다.
- 러그를 세탁하실 때는 반드시 빨래망에 넣어 단독 세탁해 주세요. 다른 세탁물과 함께 세탁할 경우 손상될 수 있습니다.
- 말아서 발송되는 제품의 경우 개봉 시 울거나 말려 있을 수 있습니다. 시간이 지나면서 자연스럽게 펴지는 부분이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
- 실이 튀어나온 경우, 가위로 잘라 내거나 안쪽으로 살살 말아 정리해 주세요.
- 제품에서 유해하지 않은 휘발성 냄새가 날 수 있습니다. 1~2일 정도 펴두시면 자연스럽게 날아갑니다.
제품 관리 방법
CARE TIP
개봉 후 펼쳐서 환기시켜 주세요.
수입 제품의 경우 현지에서 검수와 포장을 마친 상태로 수입 및 보관되어 개봉 시 냄새가 날 수 있습니다. 이 냄새는 인체에 무해하며 환기 시 자연스럽게 사라집니다.평평한 곳에 놓으면 주름은 점차 사라집니다.
접거나 말아서 배송되는 경우, 배송 과정에서 일시적인 눌림 현상이 있을 수 있으며 시간이 지나면 점차 복원됩니다.오염원은 최대한 빠르게 제거해 주세요.
액체류를 흘렸을 땐 마른 타월을 덮고 두드려 오염물을 흡수한 후 중성세제와 깨끗한 타월을 사용해 닦아냅니다. 부분 오염 시 중성세제를 묻힌 타월 등으로 부드럽게 문질러 얼룩을 제거해 주세요.빠져나온 파일은 당기지 마시고 잘라 주세요.
물건 등에 긁혀 파일이 빠져나왔을 경우 뽑거나 당기지 마시고 가위로 잘라 주세요.파일에 무리한 충격을 주지 마세요.
가구 등에 장시간 눌려 있는 경우 파일이 변형될 수 있으므로 방향을 자주 바꿔 주세요.
보관방법
- 파일(Pile) 면을 안쪽으로 단단히 말아 고정 후 보관해 주세요.
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세탁방법
워셔블 및 방수 러그는 가정용 세탁기로 세탁이 가능합니다.
세탁 시 중성세제를 사용하고, 빨래망에 넣어 단독 세탁해 주세요. 염소계, 산소계 표백제, 섬유유연제 사용은 금합니다.탈수는 약하게 여러 번 반복, 물기가 약간 남아 있는 상태에서 최대한 털어 자연 건조해 주세요.
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교환/반품 배송비 안내
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- 합포장이 가능한 경우 묶음 배송으로 진행되며, 합포장이 불가능한 경우 상품당 개별 배송비가 부과될 수 있습니다.
- 사이즈별 편도 배송비: 러너, 0.5평, 복도형: 6,000원 / 1평: 8,000원 / 1.5평: 9,000원 / 2평: 11,000원 / 3평: 16,500원
- 초기 배송비가 무료인 경우: 교환 및 반품 시 왕복 배송비가 부과됩니다.
- 초기 배송비를 지불한 경우: 교환 시 편도 배송비만 부과되며, 반품 시 왕복 배송비가 부과됩니다.
- 여러 개의 제품을 구매하고 일부 제품만 반품 또는 교환하는 경우
- 초기 배송비가 무료인 경우: 교환 및 반품 시 왕복 배송비가 부과됩니다.
- 초기 배송비를 지불한 경우: 교환 시 편도 배송비만 부과되며, 반품 시 왕복 배송비가 부과됩니다.
환불 안내
- 반품비 입금 확인 후, 회수 및 검수 과정을 거쳐 환불 처리가 완료됩니다. 환불 진행 상황에 대해 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.
- 주문 취소 확정 후, 카드사 취소 완료까지는 약 7일 정도 소요됩니다. 카드사별로 처리 기간이 상이할 수 있으니 참고해 주세요.
